Livraison

Toutes les commandes seront préparées et postées des Îles-de-la-Madeleine (G4T 3G1) et comme nous sommes un peu plus loin géographiquement, il se peut que votre colis prenne quelques jours de plus à se rendre.

Nous faisons le plus vite possible et en général nous sommes en mesure de préparer vos commandes dans un délai de 72 heures (jours ouvrables). Dans certains cas hors de notre contrôle (tempêtes, covid-19 ou périodes de grands achalandage), il se pourrait que le délai pour préparer votre commande soit jusqu'à 7 jours. De janvier à avril, les envois seront effectués les vendredi seulement.

ADRESSE: assurez-vous d'entrer votre adresse au complet dans votre compte et sur Paypal, sans quoi, nous ne nous porterons pas responsable dans le cas de non-livraison de votre commande. Les frais reliés à une erreur de votre part vous sera déduis sur le remboursement d'une commande qui nous sera retournée par Postes Canada.

Les commandes à l’intérieur du CANADA seront livrées via Canada Poste.

Les envois par Xpresspost au Canada seront livrés dans les 3 jours suivant avec une couverture-responsabilité de 100$ et un numéro de repérage disponible sur demande. Contactez-nous si vous désirez votre no. de repérage dans les 24h.

Les Colis Standard au Canada n’incluent pas d’assurance et prennent de 2 à 9 jours ouvrables pour la livraison. Il n’y a pas d’assurance pour ce type d’envois, mais un numéro de repérage vous sera fourni sur demande. Contactez-nous si vous désirez votre no. de repérage.

Pour les commandes aux ÉTATS-UNIS, elles seront prises en charge par USPS. L’acheteur sera responsable de toutes taxes, dédouanement ou frais supplémentaires quand le colis passe la frontière. Un colis livré aux États-Unis peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables pour atteindre sa destination une fois que nous l'aurons déposé chez Poste Canada. De plus, les Petits Paquets Avion ne disposent pas d'un numéro de repérage et nous ne seront pas tenu responsable pour la perte d'un colis.

Commandes INTERNATIONALES. Veuillez prendre note que nous ne pouvons effectuer de livraisons à l'extérieure de l'Amérique du Nord. Merci de votre compréhension.

Selon votre pays, il est de votre responsabilité de vérifier les ingrédients contenus dans nos produits et de vous assurer qu’il vous est possible de les importer, selon les normes en vigueur. Nous ne serons pas tenus responsables pour des envois non-livrés ou retenus en douanes.